Ogenschijnlijk lijken de belangen van afnemers, dealers én importeurs vaak tegenstrijdig. Slechts tot op zekere hoogte is dit werkelijk zo. In de praktijk zijn er meer zaken die de verschillende marktpartijen verbinden dan er tegenstellingen zijn. Een goede samenwerking biedt voor elk van de partijen uit de handelsketen betere resultaten.

Theo Eitjes kent alle kanten van de medaille, kan goed luisteren en kan helpen om partijen bij elkaar te brengen in onderhandelingen over netwerken, in conflicten met consumenten, en in het maken van zakelijke afspraken tussen autobedrijven en andere marktpartijen zoals leasebedrijven, verzekeraars en schadebedrijven.